FAQ

Preguntas más frequentes

A continuación, te mostramos las consultas más frecuentes de los usuarios. Si tiene alguna pregunta que no aparezca en esta lista no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

  • ¿Qué tipo de hotel es el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    El Petit Palace Cliper Gran Vía es un hotel familiar, con una relación calidad-precio inmejorable, habitaciones confortables y espaciosas y todo tipo de comodidades para los más pequeños y grandes de la casa.

  • ¿Qué categoría de hotel tiene el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Petit Palace Cliper Gran Vía es un hotel de 3 estrellas ubicado en un clásico edificio de Madrid que destaca por su elegante arquitectura.

  • ¿A qué públicos está orientado el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Petit Palace Cliper Gran Vía te espera para viajes para tí, viajes en pareja, con toda la familia, con tus amigos y con tu mascota. ¡Todos son bienvenidos!

  • ¿Es el Petit Palace Cliper Gran Vía un alojamiento indicado para familias con niños?

    Petit Palace Cliper Gran Vía es un hotel confortable perfecto para familias donde disponemos de cunas, carritos de bebés y lavandería. Descubre nuestras propuestas familiares en Petit Palace.

  • ¿Cuál es el horario de entrada y de salida del Petit Palace Cliper Gran Vía?

    El check-in en Petit Palace Cliper Gran Vía se realiza a apartir de las 14:00 horas y el check-out es a las 12:00 horas.

  • ¿Es posible entrar antes de la hora del check-in a Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Si deseas hacer el check-in temprano en el Petit Palace Cliper Gran Vía, por favor, consulta en recepción para verificar la disponibilidad de tu habitación.

  • ¿Se puede permanecer en el Petit Palace Cliper Gran Vía una vez que se ha hecho el check out?

    Puedes disfrutar del área común de Petit Palace Cliper Gran Vía o aprovechar para realizar tus últimas compras, mientras nosotros te guardaremos la maleta en nuestra consigna.

  • ¿Si llego temprano al Petit Palace Cliper Gran Vía, puedo disfrutar de las instalaciones?

    Si has llegado pronto al hotel puedes disfrutrar de las áreas comunes hasta que tu habitación esté preparada. Gracias por alojarte en Petit Palace Cliper Gran Vía.

  • ¿Puedo guardar mi equipaje antes del check-in o después del check-out en Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía cuidamos tus maletas a tu llegada y al momento de hacer el check-out, para que puedas aprovechar cada minuto.

  • ¿El Petit Palace Cliper Gran Vía sirve desayuno tipo buffet?

    Cada días puedes disfrutar del delicioso desayuno buffet en el Petit Palace Cliper Gran Vía con opciones dulces, saladas y variedad de bebidas.

  • ¿Existen opciones gastronómicas adaptadas a personas con intolerancias alimenticias en el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    El desayuno del Hotel Petit Palace Cliper Gran Vía está diseñado para satisfacer tus necesidades y las de tus acompañantes, brindándoos la oportunidad de empezar cada mañana en Madrid llenos de energía. Ofrecemos una variedad de opciones como zumos, yogures, cereales, frutas, bollería y tostadas en nuestro desayuno buffet, perfecto para familias con niños que buscan las comodidades de un hotel en Gran Vía.

  • ¿El Petit Palace Cliper Gran Vía tiene restaurante?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía, no contamos con un restaurante propio, pero en nuestra recepción estaremos encantados de recomendarte cafeterías, restaurantes y lugares gastronómicos para que disfrutes durante tu estancia en Madrid.

  • ¿El desayuno es gratuito en el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía ofrecemos alojamiento con desayuno incluido o sin desayuno. Igualmente siempre podrás disfrutar de nuestro desayuno con un coste adicional. Pregunta al equipo de recepción.

  • ¿Cuál es el horario del desayuno del Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En Petit Palace Cliper Gran Vía puedes disfrutar de tu desayuno todos los días, de lunes a viernes de 7:30 am a 10:30 am y los fines de semana hasta las 11:00 am.

  • ¿Hay cunas disponibles en las habitaciones de Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía, tenemos cunas disponibles para que tu bebé descanse cómodamente, brindando confort a toda la familia. Puedes solicitar una cuna al momento de hacer la reserva o al llegar al hotel.

  • ¿El Petit Palace Cliper Gran Vía ofrece servicio de lavandería?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía disponemos de servicio de lavandería. Contacta con recepción para conocer todos los detalles y costes adicionales.

  • ¿Qué tipos de habitaciones posee el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía, ofrecemos habitaciones dobles, triples y cuádruples, diseñadas para adaptarse a tus necesidades de viaje y al número de personas.

  • ¿Hay caja fuerte en las habitaciones del Petit Palace Cliper Gran Vía?

    En las habitaciones del Petit Palace Cliper Gran Vía, ponemos a tu disposición una caja fuerte para tu comodidad y tranquilidad.

  • ¿Hay secadores de pelo disponible en Petit Palace Cliper Gran Vía en las habitaciones?

    En cada habitación del Petit Palace Cliper Gran Vía, encontrarás un secador de pelo disponible en el baño.

  • ¿Hay minibar o refrigerador en las habitaciones de Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Todas nuestras habitaciones en el Petit Palace Cliper Gran Vía están equipadas con un minibar para que puedas mantener tus bebidas y alimentos a la temperatura adecuada.

  • ¿Es el Petit Palace Cliper Gran Vía un alojamiento pet friendly?

    En el Petit Palace Cliper Gran Vía, ¡somos un hotel pet friendly! Estaremos encantados de dar la bienvenida a tu perro o a tu gato durante tu estancia.

  • ¿Se permiten mascotas en las habitaciones de Petit Palace Cliper Gran Vía ?

    Permitimos que tu mascota se aloje en la misma habitación que reserves en el Petit Palace Cliper Gran Vía para que disfruten juntos de toda la estancia.

  • ¿Tiene coste el alojamiento de mascotas en el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Si reservas directamente a través de la web oficial del Petit Palace Cliper Gran Vía, tu mascota se alojará de forma gratuita. Sin embargo, al reservar a través de otras plataformas, se aplicará un cargo adicional de 25€ por estancia para tu mascota.

  • ¿Qué servicios para mascotas ofrece el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Tu mascota tendrá su propio bebedero y camita en la habitación que reserves en el Petit Palace Cliper Gran Vía para su confort.

  • ¿En qué idiomas se atiende en la recepción del Petit Palace Cliper Gran Vía?

    Nuestro equipo de recepción en el Petit Palace Cliper Gran Vía está disponible para atenderte en español, inglés y francés.

  • ¿Qué servicios ofrece el Petit Palace Cliper Gran Vía en la recepción?

    Petit Palace Cliper Gran Vía ofrece una variedad de servicios como internet Wi-Fi, lavandería, alquiler gratuito de bicicletas, dispositivos MIFI, información turística, lobby para lectura y área de coworking.

  • ¿Cuál es la política del hotel Petit Palace Cliper Gran Vía sobre fumar?

    El Petit Palace Cliper Gran Vía es un espacio libre de humo, por lo que está prohibido fumar tanto en las habitaciones como en las áreas comunes del hotel.

  • ¿Es el Petit Palace Cliper Gran Vía un hotel comprometido con la sostenibilidad medioambiental?

    Comprometidos con la gestión medioambiental, en el Petit Palace Cliper Gran Vía tenemos programas enfocados en eficiencia energética, conservación del agua, reducción de residuos y compras sostenibles.

  • ¿Tienen internet Wi-Fi gratis las habitaciones del Petit Palace Cliper Gran Vía?

    La conexión Wi-Fi en el Petit Palace Cliper Gran Vía es gratuita para nuestros clientes y está disponible en todas las áreas comunes y habitaciones del hotel.

  • ¿Cuáles son las opciones de aparcamiento que ofrece el Petit Palace Cliper Gran Vía?

    El Petit Palace Cliper Gran Vía no cuenta con estacionamiento propio, pero podemos ofrecerte un descuento en un parking cercano. Comunícate con recepción al hacer tu reserva desde la web oficial.

  • ¿Hay habitaciones accesibles para personas con discapacidades en Petit Palace Cliper Gran Vía?

    El Petit Palace Cliper Gran Vía está adaptado para personas con movilidad reducida. Para obtener más detalles sobre nuestras instalaciones, por favor, comunícate con recepción.

  • ¿En Petit Palace Cliper Gran Vía hay descuentos para huéspedes que repiten su estancia?

    Al alojarte en el Petit Palace Cliper Gran Vía, como miembro del The Tripster Club, tendrás acceso a beneficios exclusivos. Obtén un 10% de descuento en cualquier hotel de ICON Hotels y PETITPALACE HOTELITY desde tu primera estancia. Además, acumula reservas para obtener descuentos en futuras estancias, servicios de restauración y acceso a servicios premium. ¡Quiero ser Tripster!.